Preguntas Frecuentes

¿Si no cuento con celular, como puedo enterarme de los mensajes enviados por WhatsApp?

Para que puedas visualizar los mensajes que se publican por medio de WhatsApp, ☞ HAZ CLICK AQUI.

¿Cuáles son tus derechos y deberes?

Derechos	Deberes
Aprender y crecer personalmente, intelectualmente, ser cuidadores suficientemente buenos, estar informados oportunamente.	Asistir puntualmente a los talleres presenciales, actividades y eventos que la Fundación Nutrydar y Fundación ÉXITO.
	Activar desde la página web de la fundación los chat de WhatsApp, por edad y revisar al detalle toda la información, videos y audios enviado. En caso que no cuente con celular, debe revisar está información desde la página web https://www.nutrydar.org/preguntas-frecuentes/, pregunta 1: ¿Si no cuento con celular, como puedo enterarme de los mensajes enviados por WhatsApp?, cada 3 días. Se sugiere se inscriban y mantengan en chat de WhatsApp de Comunidad, para recibir información general de la ciudad, solo se pueden enviar cadenas de mensajes, mensajes, videos, audios o imágenes de interés grupal y que favorezcan el crecimiento personal o familiar. Para ventas promociones las fotos deben ir en mosaico, (Los mensajes que impliquen delitos, no se deben rotar, se deben denunciar a la autoridad competente) Al escribir en este chat autoriza al uso y manejo de sus datos personales.
	Puedes llevar acompañantes mayores de 12 años, como el padre o personas que apoyan el cuidado del bebé (evitar llevar acompañantes menores de 12 años, diferentes al bebe) Portar los elementos necesarios y solicitados por las talleristas para el desarrollo de los temas hojas, esferos, entre otros). Dichos elementos serán sujetos a verificación y chequeo. La No asistencia a talleres, sin causa justificada ocasionará el retiro del programa
	Hacer uso PORTABEBES ERGONÓMICOS, Promovemos la crianza en brazos por ello no se permitirá el ingreso de coches. Llevar zapatones, doble media, o entrar descalza al salón. No se permite el ingreso con zapatos a los salones, una vez se realice el aseo, con el fin de mantener el piso limpio para los bebés.
Tener una adecuada salud por medio de una adecuada alimentación.	Procurar Lactancia exclusiva hasta los seis meses y complementaria hasta los dos años. A excepción de situaciones medicas soportadas. Asistir el día que le corresponde, con su documento de identidad original (Cédula de ciudadanía original y si es menor de edad, tarjeta de identidad original). A los almacenes autorizados para redimir el bono de acuerdo al listado de alimentos definido porla fundacion exito, llevar las bolsas ecológicas entregadas en el programa, las cuales se compromete a regresar antes de egresar del programa.
	Cuidar la factura, escanearla y subirla por la pagina web el mismo día del canje de bono y llevarla al siguiente taller presencial. No se podrán enviar terceros a realizar la compra, en el caso que no pueda asistir personalmente por motivos de fuerza mayor (hospitalización de la madre o el bebé, parto), es deber de la madre enviar la AUTORIZACIÒN con copia de cédula de la persona autorizada y certificado médico y/o incapacidad. La madre beneficiaria que no reclame bono sin justificación de fuerza mayor será retirada de bono. Los cambios que se requieran y las compras sólo pueden realizarse de lunes a viernes (no festivos). Se prohíbe la comercialización de los alimentos entregados en el BONO, de ser comprobado se retira a la beneficiaria del programa.
Identidad de la madre y Bebé y asesoría en caso de presentar dificultades para obtener sus documentos, que favorecen la garantía de sus derechos	Subir los documentos completos por medio de la pagina web y actualizar: Gestantes: Control Prenatal mensualmente. y Carnet de Vacunación con cada vacuna, adjuntar Documentos del Bebé máximo 8 días después de nacimiento - Lactantes: Control de Crecimiento y Desarrollo del bebé mínimo cada 6 meses, Carnet de Vacunación con cada vacuna
	No ausentarse del taller hasta la terminación del mismo o la debida autorización del tallerista.
	Evitar distracciones durante el desarrollo de los talleres.
	Informar oportunamente el cambio de dirección o teléfono para actualizar la base de datos.
Cuidado de la salud, estar en un ambiente agradable, limpio e higiénico. Recibir asesoría en casos de dificultades de salud de la madre o bebé.	Mantener el orden y la disciplina en las instalaciones donde se realicen las actividades. Apoyar el aseo en las instalaciones, para ello se organizarán brigadas, semanales. Traer bolsa y llevar residuos (pañales, paños húmedos, entre otros) a casa, en la fundación no se logra sacar la basura por los horarios de talleres. Asistir a los talleres con los mínimos requisitos de aseo personal tanto de la madre como del bebé. Reportar directamente a la Nutricionista del programa, el nacimiento del bebe (gestionar atención en caso de requerirlo), informar cualquier cambio de estado de salud tanto de la madre como del bebé.
Pertenecer al programa y aprovechar todos los beneficios que puede ofrecer, que nos permite crecer como comunidad en un ambiente armónico y de paz.	Demostrar respeto por las compañeras y personal de la Fundación. Velar por el buen uso de las instalaciones y materiales donde se realicen los talleres. Permitir el registro de los objetos personales que ingresen y salgan de la Fundación (bolsos, pañaleras y paquetes). Proporcionar oportunamente la información requerida por las profesionales en el momento que se les solicita, para diligenciar el TABLERO DE GESTIÒN, cuatro veces al año, de no cumplir con este deber, inmediatamente se le egresara de bono. Cumplir las demás disposiciones que en el desarrollo del programa se determinen por la dirección del proyecto. Gestionar y favorecer las llamadas telefónicas de acompañamiento y/o visitas domiciliarias que la Fundación requiera para el buen desarrollo del programa.
Aprender y descubrir opciones de ahorro o crecimiento económico que favorezca la satisfacción de las necesidades básicas de la familia.	Participar en las actividades de emprendimiento que la Fundación propone dentro del Plan de formación. Autogestionar uno de los programas de emprendimientos que seleccione, de acuerdo a sus habilidades y gusto. Para las beneficiarias que no son bachilleres, retomar los estudios a más tardar, cuando él bebe cumpla su primer año de vida. Participar en el Convenio del Banco de Alimentos, de acuerdo a la planeación que designe la Fundación. Comprar con la periodicidad asignada el paquete alimentario organizado en convenio con el BANCO DE ALIMENTOS.

¿Cuales son las sedes donde atiende la fundación?

Correspondencia: Calle 27 sur 12 H 49 Barrio Gustavo Restrepo. ☞ HAZ CLICK AQUI PARA VER LA UBICACIÓN.
Talleres: Calle 70 Sur # 86j – 89 Barrio La Independencia.☞ HAZ CLICK AQUI PARA VER LA UBICACIÓN.

¿Cuál es el cronograma anual de actividades?

Te presentamos el cronograma anual de actividades

¿Cuál es el cronograma y requisitos de los talleres?

Te presentamos el cronograma de talleres, donde se especifican los horarios de asistencia por cada grupo perteneciente al programa .
☞ HAZ CLICK AQUI PARA VER CRONOGRAMA

REQUISITOS:
Llegar 10 minutos antes de la hora del taller. No olvidar llevar:

La mejor disposición, tus conocimientos preguntas.
Refrigerio para mamá, acompañantes y bebes mayores de 6 meses.
Cuaderno exclusivo para GESTARPAZ.
Factura de Bono.
Alcohol, toalla para limpiar las colchonetas, jabón de manos.
Babuchas o medias antideslizantes.
Bolsa para llevar tu basura.
Sombrilla o poncho por si llueve.
Juguetes sin música, y marcados.
Ropa cómoda para mamá.
Ropa de cambio bebé.

¿Que debo hacer si no puedo asistir a un taller?

Si no puedes asistir a un taller, por algún motivo o calamidad, deberás adjuntar un soporte escrito de fuerza mayor, a través del siguiente formulario: ☞ HAZ CLICK AQUI PARA DILIGENCIAR EL FORMULARIO

¿Cómo saber si soy beneficiaria del bono?

En este espacio, presentaremos la lista oficial de las mamás que han sido beneficiarias del bono de mes de Septiembre. ☞ HAZ CLICK AQUI PARA VER EL LISTADO

Nota: Si no apareces en este listado, significa que no aplicaste para el bono del mes. Esto puede suceder por muchas razones, asi que te invitamos a comunicarte con el área psicosocial encargado de tu grupo, (los números de teléfono y horarios de atención de cada encargado/a los encuentras en el grupo de WhatsApp en el que te encuentres)..

¿Cuál es el cronograma de redención de Bonos CONVENIO 179 FUNDACIÓN ÉXITO?

La Fundación Éxito obsequia bonos mensualmente que son asignados a familias de alta vulnerabilidad que están al día en el cumplimiento de actividades, los listados se publican mensualmente por los grupos de Whatsapp y Classroom.

Para el mes de diciembre, se presenta un cambio en las fechas de redención de bono, ahora los días para redimir son 6 y 7 de DICIEMBRE de 2022.

¿Cuáles son los lugares de canje de bono autorizados para la FUNDACIÓN NUTRYDAR - Convenio 179?

Los bonos estarán disponibles los días amarillos del cronograma en los siguientes almacenes:

Éxito 20 de Julio. Calle 21 # 5A-34 Sur Barrio: 20 de Julio. (VER UBICACIÓN)
Éxito Bosa Centro. Calle 65 Sur # 78H-54 Barrio: Jiménez de Quesada. (VER UBICACIÓN)
Éxito CC Mallplaza. Calle 19 # 28-80 Barrio: Paloquemao. (VER UBICACIÓN)
Éxito CC Gran Plaza El Ensueño. Calle 59C Sur #51-21 Barrio: Perdomo. (VER UBICACIÓN)
Éxito Suba. Calle 145 # 105B – 58 Barrio: Tibabuyes. (VER UBICACIÓN)
Éxito Soacha. Transversal 7C #30b42 Soacha. (VER UBICACIÓN)
Éxito Usme. Carrera 1 # 65D-58 (Centro Comercial Altavista) Barrio: Alfa. (VER UBICACIÓN)
Surtimax San Antonio. Cl. 70 Sur #88C-04 Barrio: San Antonio. (VER UBICACIÓN)

¿Cuáles son las recomendaciones para Canje de Bono

Si su nombre aparece en los listados mensuales para redención de bono, por favor acercarse al almacén éxito o surtimax más cercano a su vivienda en las fechas establecidas en el cronograma. Llevar el listado de alimentos y documento de identidad original.

Recomendaciones

No olvidar llevar bolsas entregadas de la Fundación Éxito o bolsas ecológicas pues en el bono no se pueden registrar bolsas de mercado, pueden llevar bolsas adicionales de sus casas para separar las carnes de los demás alimentos (en gestantes la carne cruda, puede ocasionar toxoplasmosis).
No se pueden incluir el valor de las bolsas en la factura, ni compras extras.
Por favor revisar al detalle la calidad de los alimentos, en especial fechas de vencimiento, en caso de falla de la calidad de los alimentos, por favor acercarse al almacén con el producto y factura, para hacer el reclamo.
Tener presente que no se habilitarán alimentos como: Arroz, atún ni otros enlatados, pulpas de fruta, menudencias, costilla, hueso carnudo, chocosuela, tocino, tocineta, alitas o muslitos picantes, lácteos cuchareables tipo Alpinito, queso para untar, azúcar y panela, ni otros que no aparezcan en la lista definida.
El incumplimiento al listado de alimentos generará el retiro del bono.
Como sobra dinero, solo pueden llevar pueden llevar adicional huevos, yogurt, kumis, queso, carne, pollo, fruta o verdura.
Guardar cuidadosamente la factura, tomarle scanner o foto y subirla por Classroom.

¿Cuál es el listado de alimentos de bono?

Lista de Alimentos e Intercambios

1. Bono estándar para parto único

Modulo convenio estándar (valor $ 120.000)

GRUPO DE ALIMENTOS	ALIMENTOS PERMITIDOS	CANTIDAD	ALIMENTOS NO PERMITIDOS
Carnes de res, cerdo o pollo magra	Huevo de gallina, carne de cerdo magra, carne de res magra, menudencias rojas de pollo, muslos de pollo, pechuga de pollo, pollo entero congelado, vísceras de cerdo, vísceras de res	2 libras (1000 gramos)	Filete de pescado, pescado entero, enlatados (sardinas, atún), tocino, costilla, espinazo, cola, alas de pollo, carnes frías, embutidos, hueso carnudo.
Leche de vaca entera UHT y queso fresco	Leche, cuajada, quesito, queso blanco, queso mozzarella.	Leche: 1 sixpack (6600 mililitros) y Queso: 1 libra (500 gramos)	Yogurt, kumis, bebidas lácteas, lácteos cuchareables tipo Alpinito, leche en polvo, queso parmesano.
Leguminosas	Arveja seca, blanquillo, frijol toda variedad, garbanzo, lenteja, soya. (Puedes llevar 1 kilo de un solo alimento o 1 libra de 2 alimentos diferentes)	2 libras (1000 gramos)	No Aplica
Huevo de Gallina	Huevo de gallina	60 unidades (2 cubetas)	No Aplica
Frutas de cosecha	Aguacate, plátano, fresa, granadilla, guanábana, guayaba, uvas, mandarina, mango, manzana, melón, naranja, papaya, papayuela, patilla o sandia, pera, piña, tomate de árbol, curuba, gulupa, lulo, mora, maracuyá.	2 libras (1000 gramos)	Pulpa de frutas
Verduras de Cosecha	Acelga, auyama, apio, arveja verde, brócoli, cebolla cabezona, cebolla junca, cilantro, coliflor, espinaca, habichuela, lechuga, pepino, pimentón, remolacha, repollo, tomate chonto, zanahoria.	2 libras (1000 gramos)	No Aplica
Aceite y Grasas	Aceite de girasol, mantequilla, margarina	1 litro (1000 mililitros)	Mayonesa, salsa de tomate, crema de leche, queso crema, aceite de mezclas vegetales
Tubérculos y Plátanos	Arracacha, papa común, papa criolla, plátano hartón maduro, plátano hartón verde, guineo, yuca, ñame.	1 libra (500 gramos)	No Aplica
Dulces y Golosinas	No se permite ninguno, pues se busca privilegiar en la compra de alimentos de mayor calidad nutricional	No Aplica	Azucares y dulces (panela, azúcar, miel, gaseosas, chocolatinas, mecato en general)

2. Bono estándar para parto gemelar

Modulo convenio gemelar (valor $ 159.000)

GRUPO DE ALIMENTOS	ALIMENTOS PERMITIDOS	CANTIDAD	ALIMENTOS NO PERMITIDOS
Carnes de res, cerdo o pollo magra	Huevo de gallina, carne de cerdo magra, carne de res magra, menudencias rojas de pollo, muslos de pollo, pechuga de pollo, pollo entero congelado, vísceras de cerdo, vísceras de res	3 libras (1500 gramos)	Filete de pescado, pescado entero, enlatados (sardinas, atún), tocino, costilla, espinazo, cola, alas de pollo, carnes frías, embutidos, hueso carnudo.
Leche de vaca entera UHT y queso fresco	Leche, cuajada, quesito, queso blanco, queso mozzarella.	Leche: 1 sixpack (6600 mililitros) y Queso: 1 libra (500 gramos)	Yogurt, kumis, bebidas lácteas, lácteos cuchareables tipo Alpinito, leche en polvo, queso parmesano.
Leguminosas	Arveja seca, blanquillo, frijol toda variedad, garbanzo, lenteja, soya. (Puedes llevar 1 kilo de un solo alimento o 1 libra de 2 alimentos diferentes)	5 libras (2500 gramos)	No Aplica
Huevo de Gallina	Huevo de gallina	60 unidades (2 cubetas)	No Aplica
Frutas de cosecha	Aguacate, plátano, fresa, granadilla, guanábana, guayaba, uvas, mandarina, mango, manzana, melón, naranja, papaya, papayuela, patilla o sandia, pera, piña, tomate de árbol, curuba, gulupa, lulo, mora, maracuyá.	3 libras (1500 gramos)	Pulpa de frutas
Verduras de Cosecha	Acelga, auyama, apio, arveja verde, brócoli, cebolla cabezona, cebolla junca, cilantro, coliflor, espinaca, habichuela, lechuga, pepino, pimentón, remolacha, repollo, tomate chonto, zanahoria.	3 libras (1500 gramos)	No Aplica
Aceite y Grasas	Aceite de girasol, mantequilla, margarina	1 litro (1000 mililitros)	Mayonesa, salsa de tomate, crema de leche, queso crema, aceite de mezclas vegetales
Tubérculos y Plátanos	Arracacha, papa común, papa criolla, plátano hartón maduro, plátano hartón verde, guineo, yuca, ñame.	2 libra (1000 gramos)	No Aplica
Dulces y Golosinas	No se permite ninguno, pues se busca privilegiar en la compra de alimentos de mayor calidad nutricional	No Aplica	Azucares y dulces (panela, azúcar, miel, gaseosas, chocolatinas, mecato en general)

3. Bono estándar para parto trillizos

Modulo convenio trillizos (valor $ 223.000)

GRUPO DE ALIMENTOS	ALIMENTOS PERMITIDOS	CANTIDAD	ALIMENTOS NO PERMITIDOS
Carnes de res, cerdo o pollo magra	Huevo de gallina, carne de cerdo magra, carne de res magra, menudencias rojas de pollo, muslos de pollo, pechuga de pollo, pollo entero congelado, vísceras de cerdo, vísceras de res	4 libras (2000 gramos)	Filete de pescado, pescado entero, enlatados (sardinas, atún), tocino, costilla, espinazo, cola, alas de pollo, carnes frías, embutidos, hueso carnudo.
Leche de vaca entera UHT y queso fresco	Leche, cuajada, quesito, queso blanco, queso mozzarella.	Leche: 2 sixpack (13200 mililitros) y Queso: 1 libra (500 gramos)	Yogurt, kumis, bebidas lácteas, lácteos cuchareables tipo Alpinito, leche en polvo, queso parmesano.
Leguminosas	Arveja seca, blanquillo, frijol toda variedad, garbanzo, lenteja, soya. (Puedes llevar 1 kilo de un solo alimento o 1 libra de 2 alimentos diferentes)	6 libras (3000 gramos)	No Aplica
Huevo de Gallina	Huevo de gallina	60 unidades (2 cubetas)	No Aplica
Frutas de cosecha	Aguacate, plátano, fresa, granadilla, guanábana, guayaba, uvas, mandarina, mango, manzana, melón, naranja, papaya, papayuela, patilla o sandia, pera, piña, tomate de árbol, curuba, gulupa, lulo, mora, maracuyá.	4 libras (2000 gramos)	Pulpa de frutas
Verduras de Cosecha	Acelga, auyama, apio, arveja verde, brócoli, cebolla cabezona, cebolla junca, cilantro, coliflor, espinaca, habichuela, lechuga, pepino, pimentón, remolacha, repollo, tomate chonto, zanahoria.	4 libras (2000 gramos)	No Aplica
Aceite y Grasas	Aceite de girasol, mantequilla, margarina	2 litros (2000 mililitros)	Mayonesa, salsa de tomate, crema de leche, queso crema, aceite de mezclas vegetales
Tubérculos y Plátanos	Arracacha, papa común, papa criolla, plátano hartón maduro, plátano hartón verde, guineo, yuca, ñame.	4 libraS (2000 gramos)	No Aplica
Dulces y Golosinas	No se permite ninguno, pues se busca privilegiar en la compra de alimentos de mayor calidad nutricional	No Aplica	Azucares y dulces (panela, azúcar, miel, gaseosas, chocolatinas, mecato en general)

¿Cuáles son las causas de egreso del programa?

Cuando él bebe cumple los 2 años.
Cuando no es posible comunicarnos con las familias.
Por incumplimiento de compromisos, asistencia a talleres, falta de actualización de documentos, por incumplimiento en el listado de alimentos, o falta de respeto a los talleristas.
Robo o plagio.

Recuerda que es importante ser consciente de las Your Mission realizadas porque te hacen crecer como persona y como buena cuidadora.

Si no cumples con los compromisos nos comunicaremos contigo con el fin de verificar que sucedió y llegaremos a un acuerdo mutuo.
Si se repite se realizará un acuerdo escrito y se dejará en constancia del mismo.
Si debemos llamarte nuevamente implicaría falta de interés o compromiso nos veremos obligados a cancelar el bono, quedando las puertas abiertas, solo para formación y asesoría.

¿Que hacer si no cuento con el documento de identidad original?

SI NO CUENTAS CON DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN ORIGINAL, POR PÉRDIDA O DAÑO:

En caso de pérdida o daño del documento de identidad, solo es posible entregar el bono, presentando contraseña emitida por la registraduría y un documento adicional que tenga foto, nombre y número de identidad, estos datos deben coincidir en la contraseña, documento extra y sistema del éxito.
En el caso de las migrantes, pueden reclamar con el permiso de permanencia, pasaporte (que contenga su número de documento, y su foto)

¿Cuál es el formulario para subir la factura del bono?

En este espacio, la madre deberá llenar el siguiente formulario: ☞ Formulario para subir factura de redencion de bonos 2022.

¿Qué debo hacer si no puedo ir personalmente a redimir el bono?

Si la madre o bebe están enfermos u hospitalizados y no pueden reclamar bono, incluso gestantes cuando cumplen 36 semanas de gestación (por que en cualquier momento se desencadenará el parto) pueden autorizar a un familiar mayor de edad a redimir el bono (la persona autorizada debe ser familiar mayor de edad que tenga cédula original y deben contar con soporte de la situación, como control prenatal, incapacidad o soporte de hospitalización). Por favor enviar la información y soportes en el siguiente botón:

2 días antes de los días sombreados en morado del cronograma. En este botón solicita adjuntar soporte médico y cédula de la persona que va a reclamar el bono. En el sistema el bono continúa apareciendo a nombre de la madre y con su número de cédula. Llegará un correo al almacén indicando que otra persona va a redimir por la madre, por tanto la persona autorizada, debe realizar el mercado, pasar al punto de información, para que revisen los correos de autorización y pasar a la caja registradora, para hacer el canje del bono.

¿Qué debo hacer si no puedo ir personalmente a redimir el bono?